Contas e filiais

Conta, organização e filial — cada um vê o que é seu.

Grupos com várias marcas, CNPJs e lojas usam o Axiom com a mesma estrutura da empresa: a configuração desce de nível em nível e o acesso acompanha.

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Ilustração: Contas e filiais no Axiom connect

Em resumo

O Axiom connect organiza a operação em três níveis: a conta (o grupo), as organizações (marcas ou empresas) e as filiais (lojas, centros de distribuição). Integrações e regras de estoque podem ser configuradas em qualquer nível, e o que não é definido num nível é herdado do nível de cima. Pedidos, estoque e acessos respeitam esse escopo.

Três níveis

Conta, organização e filial, com documento (CPF ou CNPJ) em cada organização e filial.
Herança campo a campo

O que não é definido num nível vem do nível de cima. A configuração mais específica vence.
De onde vem cada valor

A tela mostra a cadeia de herança e se a configuração é própria, herdada ou mista.
Voltar a herdar

Um clique desfaz a configuração própria, e o escopo volta a seguir o nível de cima.
Escopo da sessão

No app, escolha a conta, a organização e a filial; as listas mostram só aquele escopo.
Marca da conta

Cor e logo próprias, nos temas claro e escuro, para todo mundo que abre a conta.

01 · Estrutura

Do grupo à loja

Cada nível tem um papel claro.

Conta: o nível mais alto, que agrupa organizações e filiais
Organização: agrupa as filiais e pode ter catálogo e categorias próprios
Filial: pertence a uma organização e não troca de organização
Organizações e filiais podem ser desativadas e reativadas sem perder dados

02 · Configuração

Defina uma vez, ajuste onde precisa

Integrações e regras de estoque seguem a herança: a conta define o padrão e cada organização ou filial muda só o que precisa.

Quantas organizações e filiais abaixo têm configuração própria
Aviso de alterações não salvas antes de trocar de escopo
Pedidos da VTEX roteados pelo seller para a filial ou a organização
Lojas Shopify e Nuvemshop ligadas ao escopo em que operam

03 · Acesso

Cada pessoa no seu escopo

Permissões são dadas por nível. O que vale na conta vale abaixo; numa filial, só naquela filial.

Acesso à conta inteira, a organizações ou a filiais específicas
Tokens de integração presos a um escopo só
Proprietário com acesso a todas as organizações e filiais
Quem participa de mais de uma conta troca de conta pelo menu

Passo a passo

Como funciona na prática

1
Monte a estrutura

Cadastre as organizações da conta e as filiais de cada uma.
2
Configure no nível certo

Defina integrações e regras de estoque na conta e ajuste só onde for diferente.
3
Dê acesso por escopo

Convide as pessoas para a conta, para uma organização ou para uma filial.
4
Opere no escopo ativo

Cada pessoa escolhe a conta, a organização e a filial da sessão e vê só o que é dela.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre contas e filiais

Qual a diferença entre organização e filial?

A organização agrupa filiais — costuma ser uma marca ou uma empresa do grupo. A filial é a loja, o centro de distribuição ou o ponto de operação, e sempre pertence a uma organização.